各地草世木流おもてなし認定講師

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各地草世木流おもてなし認定講師陣
東京都世田谷区:溝口有紀認定講師
東京都渋谷区:田室由美子認定講師
東京都府中市:結城沙織認定講師
神奈川県:中山公実子認定講師
静岡市駿河区:森田美穂認定講師
大阪府枚方市:小出紘子認定講師
沖縄県宜野湾市:伊佐あゆみ認定講師
神奈川県:工藤祐子認定講師

認定講師になる手順

東京都世田谷区「メリッサ」溝口認定講師 

「私達 は、 成功 するよう にできてい る」

こんにちは! 東京都世田谷区 軒茶屋 で、 草世木流おもてなし
をしております 溝口有紀 (みぞ ぐちゆき) と申します。
私の簡単 な紹介 をします!!

《欠点 》
・パソコン が、 大の苦手 。
・マイペース過ぎる。
・物事 を先延 ばしにする(本当 はこの行為 こそ、ネガティブなのです)。
・絵がほぼ全くと言って いいほど、書けない。 etc.

《長所 》
・病的 なほどに、ポジティブ。  ←上に書いた欠点 を全て
ポジティブ転換 して、 あまり改善 し よう と思ってい なかった りする。

まぁこのよう な感じなのですが、
実はポジティブって 最大 の武器 だと思ってい ってい ます。
人はそもそも生きながらにして、 毎日 死に向かって 生きてい ます。

つまり、 ネガティブであ ることや、
不安 や心配 をすることは、本当 は普通 のことです。

だから、 新しい 何かを始めるって、 って、 大きな勇気 や不安 を伴います。

でも、人は思った ことを実現 させてしまう という
すごい 力を持ってい ってい ます。
例えば、 “大粒 の汁のジワ~っと 滴る梅干 を、想像 してみて下さい。
”口の中が唾液 でい っぱい っぱい になりません か?

実際 に梅干 しがない のに、 そのものを知ってい ってい ると、
それがまるでそこにあ るよう に、 体が反応 してしま うのです。
これを、 サロンの経営 状態に 状態に 置き換 置き換 えても、
同じことが起こって しまいます。

皆さんが提供 してい る様々 な何か。

お 客様 に感動 してい ただくためには、
今までにない こと を提供し続 けなければなりません。

お笑い芸人 さんたちも、い つまでも同じネタ で
ヒット し続けてい ない ですよね。それと同じことです。
そんなエッセンスを詰め込 詰め込 んだのが、
草世木流おもてなし講座!!

お客様 のために、 徹底的 に客観視する。

結構 、アナログで出来 ることも多いのです。
一緒 に、 人間性 人間性 を磨きながら、学んでみませんか?

“私達 は成功 するよう にできてい る” まずは、 これを信じて下さい。

私達 は、生まれながらに成功者です。
笑いでい っぱになる 毎日、 やりがい のあ る毎日、
生かされてい ると、感謝 できる毎日・ 感動 の毎日 を
過ごせ るよう、おもてなし講座 の中で、たっぷ りお 伝えい たします。

三軒茶屋 で一級講座  を受けられる方は、
100%の方が「認定講師になります!! 」と仰って 下さってい ってい ます。

一級講座のお申し込  みと合わせて、
認定講師 になることを決めてください ます。

やると決めたことには、 極めるところまで徹底的 に
学んでい くという 意志を 自ら持て るよう に、確実 にお 伝えしてい ます。

私は過去 に、 作家 の佐藤富雄先生 に弟子入 りしてお りました。
先生 から教わった、 生き方 の 術を
それぞれの方にあ った 方法 で、 お 伝えい たします。

良かった ら、 是非、 会いに来てください ね。

 

静岡市駿河区「リリース」森田認定講師

初めまして。

草世木流おもてなし認定講師 森田美穂です。

 

私は、2014年4月に静岡で自宅サロンを開業しました。

離婚を機に地元である静岡に戻り、開業しましたが、12年ぶりの静岡。

友人もほとんど、就職や結婚で静岡を離れてしまい、まさにゼロからのスタートでした。

 

開業したての頃は、月に、2,3人のお客様。

それも、心配した実家の両親や、親戚が施術を受けてくれただけという…。

 

「このままでは、一年も持たずにサロンを潰してしまう!!」

 

そう思った私は、静岡で行われているイベントへの出店を希望しました。

たくさんのイベント主催者に、メールを送り、出店させていただけないかお願いしましたが、「うちのイベント、もうリラクゼーションの枠はいっぱいだから…。」

「うちは●●サロンさんに出てもらうって決めているから…。」と断られてしまって。

 

出店場所を見つけられなかった私は、自分でイベントを立ち上げました。

最初は、出店者様も少なく、お客様も身内だけ。

あまりに暇で、それぞれが、それぞれの施術やワークショップを受けて、時間を潰すというようなイベントでした。

 

しかし、どうせサロンにいてもお客様は来ないのだからと、毎月続けていくうちに、少しずつですが、イベントに足を運んで下さる方が増えてきました。

 

2014年10月。

当時、イベント会場として使っていた場所が手狭になり、新しい場所へと移ろうとしていた時です。

私としては大ショックなことが起きました。

フェイスブックなどのSNSで、私の悪口や批判が拡がっていたのです。

 

新しくイベントをやろうとしていた場所ですが、以前からその近くでイベントをされていらした方々の逆鱗に触れたのです。

「こんな近くでやるなんて、お客様を取る気!?」

「静岡なんて、小さな街なんだから、これからずっと静岡でやっていこうと思っているなら、ちゃんと静岡のルールに従って」とお叱りを受けました。

 

私の中に、お客様を取ろうという考えは、全くありませんでした。

先方は、静岡でも大人気のイベント様。

ターゲット様も違うし、開催日も違います。

同じエリアでイベントが盛り上がれば、相乗効果すらあるものの、双方のお客様が減ることなどないと思っていました。

 

ただ、そう、感じさせてしまった自分の無知や気配りのなさが情けなくて。

こんなに大きな団体に睨まれてしまったのでは、もう、仕事を続けられない。

開業したてなのに。小さな子供たちを二人、食べさせていかなくてはならないのに。

そんな心労からか、ひどいぎっくり腰になり10日間、寝込んでしまいました。

 

トイレも自力でいけないほどの10日間。

スマホだけが唯一の楽しみで。

そんな時に、草世木流おもてなし講座を考案した、新垣葉子さんのブログを偶然見つけました。

 

そこには「隣に同じサロンができてもライバルではない」ということが書いてあって。

ぎっくり腰の痛みに耐えながら、夢中で新垣さんのブログやメルマガを読みました。

 

そこには、まさに私が感じていた「共生」「共存」「シェアする心」が書かれていました。

 

もちろん、開業したてのセラピスト1年目だった私と、新垣さんでは、技術も経歴もまるで違います。

しかし、考え方や想いは同じ方向を向いている!そう感じました。

 

ぎっくり腰から4ヶ月後。

2015年2月。

東京で、新垣さんのお茶会がありました。私はすぐに参加表明をさせていただき、その場で「草世木流おもてなし認定講師」になることを決めました。

 

そこからの新垣さんのシェアは、徹底したものでした。

ご自身が何年もかけて編み出した、おもてなしの方法と失敗を全てシェアしてくださって。

開業2年目で、新垣さんから、直接指導を受けられたことは私の宝です。

 

2015年7月から、草世木流おもてなし認定講師として、活動を始めました。

 

私自身のサロンで言えば、働き方がかわりました。

草世木流おもてなし講座を受ける前は、開店休業状態。

サロンは開いているものの、お客様が一週間も、10日もゼロという日が続いていたため、定休日を作るのが怖かったのです。

「一週間も、10日も仕事をしていない私は、ダメだ。」

「もしかしたら、今日、ご予約の連絡が入るかも知れない」そう思うと休めなかったのです。

お客様はいらっしゃらないので、施術はしていないのですが、頭の中は、常にサロン経営の不安でいっぱいで。

それが、今ではきちんと定休日を頂いています。

 

売上に関しては、平均お客様単価が4.5倍になりました。

売上に関しても、平均で約4倍。

一番良い月では9.5倍になりました。

2014年度の売上と2015年度の売り上げを比べると、2.5倍です。

草世木流おもてなし講座を学んだのは、2015年6月です。半年で倍以上の売上を上げることができました。

 

売上もそうですが、何より嬉しいのは、お客様との距離ぐっと縮まったことです。

中には、サロンで涙を流されるお客様。

初めてのご来店にも関わらず、他の誰にもお話できないようなことを打ち明けてくださるお客様。

「美穂さんのサロンに通い始めると、今まで自分がぞんざいに扱われてきたんじゃないかって思うくらい、よくしてもらって」

こんなことをおっしゃってくださったのは、エステや、マッサージが好きで、たくさんのサロンをご存知のお客様です。

毎回、それぞれのお客様との心の交流が温かく、私自身、サロンワークが楽しいものになりました。

 

今まで、草世木流おもてなし二級講座を8回、一級講座を1回開催しております。

来月、一級講座の開催も決まっております。

 

一級までご受講くださったのは、出産育児のため、一年間サロンを休業されていた方です。

休業中におもてなし講座を学ばれ、準備をされました。

すると、休業前よりもサロン経営が順調になったのです。

一年半振りに、お会いしたお客様が、大変感動して下さり、受講者様が立ち上げるイベントにほとんど全て参加して下さるようになったそうです。

そればかりか、受講者様が新たに立ち上げた、子育てサークルにおいては、受付などを手伝ってくださっているそうです。

 

一年間も休業していたにも関わらず、サロンを再開後、あっという間にお客様の心をつかまれました。

 

草世木流おもてなし講座は、ご受講者様だけでなく、その先にいらっしゃるお客様を笑顔にし

お客様との距離をぐっと縮め、心からのご安心と笑顔を頂けるものです。

是非、一緒に悩みもアイデアも共有しながら、学んでいきましょう。

 

 

 

 

沖縄県宜野湾市「エール」伊佐認定講師

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東京都渋谷区「ジョワイユ」田室由美子認定講師
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・大阪府枚方市「こいでエステデミ」小出紘子認定講師
小出紘子認定講師
草世木流おもてなし講座を受講するまでは、施術後にどうやってチケットや化粧品を購入し
ていただこうか?とかそんな事ばかり考えていました。ご契約に繋がるカウンセリング講座
とかにも参加したことがありました。 この頃の私は、ご来店されたお客様がエステサロン
を選択する要因は、技術や効果はもちろんですがカウンセリングが1番だと思っていたので
す。

お店をオープンしてから1年が過ぎて、なかなか起動に乗らずに悩み、いかに集客、いか
にお客様にリピートして頂けるかとか考えながら、ネット検索をいていたところ『割引きし
ない、リピート率90%のおもてなさない、おもてなし』の新垣葉子さんのブログに辿り着
き、メルマガを読むようになりましたが、サロン勤めが長く初回割引きが当たり前に思って
いた私には「えっ!?なにそれっ??」って感じで興味がでました。 半年ほど葉子さんの
メルマガを読んで、おもてなし小講座と2級を受け今まで自分がサロンで当たり前に思って
行っていたことが、覆されてビックリしました。そして1級では、カウンセリングは大切な
のですが私がサロンで勤めていた時のカウンセリングとは全然違ったもので、なるほどな!っ
と思うことができました。

おもてなしの認定講師になりたいと思ったのは、お声がけ頂いたのもありますが2級、1
級おもてなしを受講して実践するようになって、初回割引やキャンペーンを止めてニュース
レターはもちろん、感動していただくための行動をおこすようになって、お客様に感動や感
謝してもらえることが増え笑顔もとても多くなり、お客様の単価が上がりました。何よりも
お客様にすごく優しくなれている自分になっていたからです。草世木流を学んで損したと思っ
たことはなく、むしろお客様が喜んでいただけて自分自身も救われたことが多く、受講して
良かったと思いました。そして沢山の方々、個人経営で悩まれてるオーナー様に草世木流の
おもてなしを知って頂きたいし、共に成長して進化していきたいと思います。

神奈川県平塚市「此乃花」工藤認定講師

草世木流おもてなし講座考案・責任者:新垣葉子

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