4月24日(月)大阪開催おもてなしセミナーのご案内

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2017年4月24日(月)に大阪にて、
草世木流おもてなし講座を開催させていただきます。

今年は

・希望単価が実現するメニュー構成と、希望単価から遠ざかる構成の違い
・サロンの特徴を自覚したうえで、おもてなさないおもてなしを発揮する
・施術者や提供サービスをくもらせる「割引」と、「良い割引」の見分け方

など、
8テーマほど、お伝えできたらと思っております。

復習用に何度でもご覧いただけるよう、講座の録画付きプランと、
ご受講のみの、2つのプランをご用意いたしました。

今年は終了後に、
ご参加可能な方と、懇親会も開催
させていただこうと思っております(別途実費ご負担)。

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草世木流おもてなしに、ご興味のある方、
新垣の話を聞いてみたいという方と、お話ができたらうれしいです。

【2016年大阪講座参加者様のご感想】

・昨日は講座に参加させていただき、ありがとうございました(*^_^*)
新垣さまにお会いできたことうれしく思います。お声が可愛らしくてお話もわかりやすかったです(^o^)勉強になるお話をたくさんお聴かせくださいまして、感謝申し上げます。
感想を申し上げるときに言い忘れてしまいましたが、見せてくださった〇〇は温かなお心遣いが伝わって、とても素敵だと思いました。やっぱり〇〇は良いですね。フォームを気にしないで〇〇に書けばいいの?と目から鱗…ヤル気になりました(≧∇≦)
新垣さんのようにかわいくて素敵に作れるかどうかわかりませんが、さっそく作ってみたいです。
たくさんの学びをありがとうございました。
新垣さまのますますのご活躍を期待しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。・昨日は、ありがとうございました。 緊張して伺ったのですが、
到着した時からお二人にあたたかく迎えて頂き、ホッとできました。新垣さんは、スマートな身体(さすがむくみがない~)で、受講生のみんなに声をかけながら、
心配りの積み重ねが大切なこと、セラピストとしての覚悟を、
丁寧に、でもパワフルにお話しし て下さり、本当に充実した時間でした。頂いた〇〇や〇〇のどれも心の込め方を私も一つ一つマネしていきたいと思ってます。
これからまた学ばせて頂く時には、どうぞよろしくお願いします。・もう少しフリートークが出来ればと思いましたが、今回は
8名様もいらしたので、なかなか難しかったですね!
本当は、もっともっとたくさんお話ししたかったです。
時間が足りない~!って思う自分と自分だけ喋ってもいいのかな…とか、
こんな事聞いて引かれないかなぁ…とか、いろいろ考えすぎてしまって、頭がグチャグチャになって、聞くタイミングもわからなくなってしまいました(゚o゚;;
その反面、答え合わせをする冷静な自分もいて、やっぱりこれでいいんだ!って事も幾つかあり、自信もできました(^O^)
あとは、できる事からコツコツやりながら、具体的な方法もアドバイスをお願いしたいので、講座代と交通費をなんとかできないか考えてみますね!本当は、認定講師にも興味はありますが、まずは自分自身が成果を出さなければ…ですね!
2級、1級講座は、(中略)受けてみたいと思います。その時、ご予定が合えばよろしくお願い致します(^O^)/また、大阪の出張講座を企画していただければ嬉しいです(^O^)どうぞ、ご検討よろしくお願い致します!
本日は、遠路はるばるありがとうございました!お気をつけてお帰り下さいね!・本日はありがとうございました! すぐに実践出来るものはしようと、さっそく〇〇していたと ころでした。(笑)
(中略)ということはしたことがなかったです。 お客様目線、のつもりでも、まだまだ施術者目線だったなと気付くことがたくさんありました。 ありがとうございました。
2級も予約調整して受けたいと思います。 遠くまで来ていただいてありがとうございました。(^-^) 気をつけて帰ってくださいね。20160226osaka2

【2015年大阪講座参加者様のご感想】

・おもてなし認定講師プロジェクト、業種をこえての未来を見据えて
いらっしゃることがよくわかってまたまた感動でした。
実際に新垣さんにお会いして とってもキュートなかただな~と(*^^*)
お客様の信頼もあつく人気があるのだな~とわかりました。
・直接お話を伺って、新垣さんの熱い思い、真剣な思い、共感できました。
実際お会いして、新垣さんのコトが、大好き!になったのは確かです(^^)。
・たくさんの笑顔が欲しい。いい仲間が出来れば、嬉しいです。
新垣さんの着眼点、ビジネス展開は素晴らしく、尊敬します!。
・やはり、実際に新垣さんにお目にかかってお話しをお聴きする事で、
新垣さんの、このプロジェクトに対する熱い想いや壮大さをひしひしと
感じる事が出来ました。素晴らしい!
・良い先行投資になればうれしいです♪細い体でとてもパワフル!
かわいい顔でたまに毒舌!(笑)とても魅力的でした。
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(2015年3月大阪小講座時ランチの様子)

【2017年4月24日大阪開催 おもてなし講座】

2017年4月24日大阪開催 おもてなし講座
時間:13:30~16:30(休憩含)
場所:新大阪丸ビル別館  大阪市東淀川区東中島1-18-22
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(クリックでGoogleMAPが開きます)

終了後懇親会:任意参加です(別途実費ご負担)。

定員:満席     10(  残2 )名様  増席いたしました。
12名様にて締切ました。

メイン講師:新垣葉子

「草世木流おもてなし講座」

・割引をしないデメリットはない
施術者や提供サービスをくもらせる「割引」と、「良い割引」の見分け方

・特例や優遇対応を断ることで得られる信頼
知人友人の来店、有効期限切れや遅刻は断る姿勢

・「集客活動」をしなくてよくなったタイミング
「しないこと」を徹底して、望むお客様だけを集める

・サロンメニュー構成と価格設定の落とし穴
希望単価が実現するメニュー構成と、希望単価から遠ざかる構成の違い

・看板NGサロンで28,000円のメニューを一番人気に育てた方法
知人、土地勘ゼロ、10階一番奥のマンションサロンで実践したこと

・お客様の方から上げて下さる「良質な売上」
売らなくても、アップグレードやオプション、商品購入が続く理由

・90%のサロンがおこなっていないことを探して実行する
ご新規様施術前に、4回分予約をいただくカウンセリング法が生まれたきっかけ

・草世木流おもてなしの使命
多くのサロン様、お客様、その先のお知り合いにまで、サロンの概念を感動的に変える
サロンの特徴を自覚したうえで、おもてなさないおもてなしを発揮する

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サポート講師:佐々木友梨香認定講師

「草世木流おもてなし導入前後のサロンの変化」 (約15分間講話)
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ご受講特典
●各地認定講師開催「草世木流おもてなし二級講座(3万円)」ご受講時ご使用可
「草世木流おもてなしのリピーター様」ご優待3千円券(有効期限3か月)

復習用に何度でもご覧いただけるよう、講座の録画付きプランと、
ご受講のみの、2つのプランをご用意いたしました。

〇ご受講費:
A.講座+復習用録画動画付 18,360円(税込)
B.講座ご受講のみ 12,960円(税込)

お支払方法:
お振込み又はクレジットカード(ペイパル)決済

【お振込口座】

株式会社 草世木
カ)ソウセイキ
みずほ銀行 横浜支店(357)
普通 2933627
paypal

【受講者様の実績】

・43万円の講座にお申込みがありました。サロン単価も2万円を割ることがなくなり、
サロン(マンション店舗)も安定/東京都T様
・30万円の契約を、たて続けに8名様いただきました/千葉県K様
・売上が約100倍になりました。新規のお客様がふえオープン以来最高金額の売上/埼玉県Y様
・6万円の講座にお申込みをいただき、毎日のように予約とお問い合わせも次々に入ります/千葉
県M様
・月の売上が4倍になりました。単価は2倍、ご予約は1か月先までいっぱい/栃木県M様
・毎月来るとおっしゃっていただけアンケートに実名掲載OKいただきました/長野県R様
・次回予約、お礼メールにご返信をいただいて、これまでにない良い関係、心を開いていただ
けた手応えがありました!!/神奈川県M様

 

今年は、終了後、懇親会も開催いたします。

今年も大阪で、おもてなしについてお伝えできるのを、楽しみにしております。

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【お申込みフォーム 2017年4月24日(月)大阪おもてなし小講座】
定員締切ました。ありがとうございます。





















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各地認定講師陣「草世木流おもてなし二級講座」開催予定
・3月17日(金)埼玉
・3月17日(金)名古屋
・3月16日(木)、3月26日(日) 東京都世田谷区
・3月13日(月)、30日(木)、31日(金) 静岡
・3月28日(火)神奈川

●毎月第三水曜日開催
継続型講座「草世木流おもてなしアカデミー」詳細・お申込み

●LINE@良質な売上をつくる方法配信中

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コメント

    • まつむろともこ
    • 2017年 3月 09日

    新垣さんのおもてなし術を学ばせていただきたいです。

      • souseiki.co.jp
      • 2017年 3月 10日

      まつむろともこ様

      ありがとうございます。
      私もお会いすることができましたら、とてもうれしいです。

      新垣葉子

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