「メッセージカード作成のコツ」をシェアするおもてなしお茶会

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「お客様目線のおもてなし」について語り合う「おもてなしお茶会」

2019年1月21日(月)に、
4人で、「メッセージカード作成のコツ」をシェアする
おもてなしお茶会を開催いたしました。


(第12回目2019年1月21日お茶会 横浜桜木町)

業種施術の異なる
3名の皆様の、サロンでの
メッセージカードの活用方法、
書いていない時との変化やお客様とのつながり方の
変化などをシェアしました。

 

実際に作成されているメッセージカードを
ご持参下さった方もおられて、
私の作成しているカードとの比較、
書く側と受け取る側の気持ちを冷静にシェアし
工夫と客観視を
4人で整理整頓することができました!

想像や悩んでいたことと
実際お客様の気持ちになった場合とで
異なることがいくつもあるものですね。

・カードの大きさ
・適切なペンの使い分け
・〇感をどう取り入れるか
・何を書くとよいか
・いただいたお声への反応

その他いくつも、
シェアすることで発見できました。

皆様二級をご受講なされていたので、
チラシやワードプレスのお話もできました。

次回は
3月18日(月)10:30〜開催いたします。

お時間の合う方、ぜひいらしてくださいね。


(第11回目2018年11月「お茶会」品川)

 

おもてなしについて語り合う「おもてなしお茶会」

【こんなかたにおすすめです】
・お店運営に迷いや悩みがあるかた
・小さなお店同士で情報交換、共に向上したいかた
・おもてなし経営の考え方をとり入れたいかた
・草世木流おもてなしに興味はあるけれど、一歩踏み出せないかた
・一度新垣に会って色々確認してみたいかた
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(第六回目大阪朝活)

 

【ご参加者様のご感想】

「今日は色々ときいて下さりありがとうございました^^
サロンおもてなしの先輩方の、エネルギーいっぱいな
夢のあるお話をきけて希望が持て、お仕事をもっと
楽しくやれそうな気持ちになりました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します!」

「今日も、ありがとうございました!
おもてなし講座に出逢えて、本当に幸せです!

新垣さんに会わせてくださりありがとうございます!
参加された皆様と出会えて、同業者同士ですが、皆様優しくて、
話しやすくて、色々学ばせていただけて、有り難いなぁと思います!
これからも、宜しくお願いします」

「本日は貴重な機会に恵まれて幸せでした。
ご一緒させていただき、ありがとうございました。
惜しみなく想いを語ってくださりありがとうございました。
そのご様子に、プロフェッショナルな覚悟と、愛に溢れた想いを感じ取りました。
だから多くのセラピストさんに共感され、支持されるのですね。
私もいつかお客様にそう感じてもらえるセラピストになりたいと、気持ちを新たにしました。

そして、穏やかな時間をご一緒してくださった皆様とのご縁にも感謝しています。
またどこかで皆様とご一緒できますことを祈りつつ、
少し成長した私でお会いできるように頑張りたいと思います。」

「本日は素敵な会に参加させていただき、ありがとうございました!
皆様の優しくお話くださる姿に、心温かく、初めての方ばかりでしたが
とても楽しい時間でした。出逢いに感謝です。」

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(静岡朝活)

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(第四回目品川朝活)

一緒に、おもてなし力を高めて
お客様への接遇力を高めたいというかた、ご参加お待ちしております^^

次回開催
2019年3月18日(月)10:30~11:45横浜桜木町おもてなしお茶会

場所:横浜桜木町駅徒歩1分
ワシントンホテル隣接クロスゲート2階スターバックスさん

クロスゲート(CROSS GATE)〒231-0062 横浜市中区桜木町1-101-1
045-683-3151

定員:2名様 (1名様でも開催いたします。ゼロ名様の場合は開催いたしません。)
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(第三回目横浜朝活)

ご参加費:ご自身の飲物代のみ

普段、メッセージカードを書いておられる方は、ぜひご持参くださいませ^^

 

【3月18日(月)10:30「おもてなしお茶会」ご参加お申込みフォーム】















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(名古屋朝活)

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(第5回目横浜朝活)

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昨年2017年12月10回目の朝活後
お茶会は二回目、12回目の集いでしたが、
やはり、リラックスした状態で
自由にシェアする時間は、ひらめきが多い
という発見も、改めて大きかったです。


(第七回目自由が丘朝活)

 

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