2018年9月4日(火)お客様の方から良質な売上をご提案いただける復習会

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【草世木流おもてなし講座復習会のご案内】

お客様の方から良質な売上をご提案いただける復習会
一級講座をすでにご受講者済みの皆様の、
第6回目の復習会を開催いたします。

・一級復習会 2018年9月4日(火)横浜

「カウンセリングその他一級復習会」

ご質問自由
ご参加方法:スカイプ中継2,160円又は
実参加1,080円

おもてなし講座をご受講後、
現在活かせている方もそうでない方も、
一緒にお客様の心を軸にしたおもてなし方法をシェアいたしましょう。

 

お客様は、いつだってお客様の時間の主人公。
メニュー表をポスティングしてしまったり、
コース説明をしたり、していませんか?

私達セラピストは、「お客様の為」という
奉仕の心が強いあまり、心からの親切心で、
施術や商品、来店頻度について、多く語りがちですね。

ですがその時、
お客様の感動・関心は、あるのでしょうか?
理解度は、どの位でしょう?

その時はよくても、
お客様の記憶は、時間や、知人家族との会話と共に、
勝手に改ざんされます。

「店の人がすすめたから」
「来ないと改善しないと言われた」

そんな
「すれ違い」が起きない為の準備は、
実は、他サロンさんがしていないことの積み重ねです。

二級講座とは、ご新規様に出会うためのこと。

一級一日目は、出会った方にすると良いこと。

一級二日目は、帰られた方へすると良いこと。

お客様目線、お客様の心情をいつも忘れず心に置いた上で、
それぞれの特色を活かして、「良質な売上」につなげましょう。
第6回目になる9月は、チラシ作成をしたいと思います。

【11月大阪ご参加者様のご感想】
—–

葉子さん、2日間ありがとうございました😊
草世木流の皆様は、とても素敵な方々ばかりですね✨
3名の講師を私独り占めできるなんて…なんて贅沢な時間を過ごせたのでしょう💕
昨日のカウンセリングに今日の細かいアドバイスもう一度、頑張ろう!と勇気と元気をいただきました💕惜しみなく教えていただき、ありがとうございます😆
私、面倒くさい!を辞めます。軌道修正していただきありがとうございます😊貴重で、素敵なひとときを2日間もありがとうございました💕私も皆様の中に入りたい!と目標が新たに出来ました😊
どうぞ、お気をつけておかえり下さいね😊

—–

【草世木流おもてなし講座「一級」復習会】
・2018年3月6日(火)横浜 ご質問自由:終了

【草世木流おもてなし講座「二級」復習会】
・2017年11月21日(火)大阪 ご質問自由:終了

・2018年1月17日(水)横浜「思った通りの予約が入るメニュー表作成の会」終了

・2018年2月13日(火)大阪「思った通りの予約が入るメニュー表作成の会」終了
【2月大阪復習会のようす】

・2018年6月12日(火)横浜:終了
「予約したくなるチラシ作成の会」
ご参加方法:スカイプ中継

 

【2月大阪ご感想】

昨日もありがとうございました
〇〇を変えます

博多での講座から2級講座、今回の2級復習講座と受けて、変えること、実行することに対して、
変化があり、それに気づくことも楽しいです

葉子さんが根気よく伝えてくださっているからだと思います

葉子さん、またお会いできることを楽しみにしております
—–

 

・2018年9月4日(火)13:00~15:00横浜
「カウンセリングその他復習会」

開催場所:神奈川県横浜市中区太田町6-86OpaRivage1006みらいサロン

・ご参加方法:スカイプ中継
〇ウェブご参加:2,160円
〇実ご参加:1,080円

・ご参加資格:草世木流おもてなし講座一級をご受講済の方

お支払方法:
お振込み又はクレジットカード(ペイパル)決済

【お振込口座】

株式会社 草世木
カ)ソウセイキ
みずほ銀行 横浜支店(357)
普通 2933627
paypal

1月17日二級復習会「思った通りの予約が入るメニュー表を作成する会」ふりかえり、まとめ動画

 

 

おもてなし講座は奥が深く、
お客様は時流で進化なされます。
お客様ごとサロンさんごとのご対応方法を
一緒に磨いていきましょう。

それでは、一級復習会はこちらからお申込みくださいませ。

【2018年9月4日(火)13:00「一級」復習会ご参加お申込みフォーム】





















 

 

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