大阪草世木流おもてなし講座を開催させていただきました

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4月24日(月)に、大阪で、草世木流おもてなしをお伝えしてまいりました。

午前は、「草世木流おもてなしお茶会」でした。
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昨年も今年もご参加下さったオーナー様と再会できて、
とても嬉しくほっと心強く、午後の講座に備えさせていただきました。

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午後からの「草世木流おもてなし講座」には、
大阪、神戸、京都、岡山等から、12名の皆様がお越し下さりました。

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カウンセリングを「分解」して考えること、
お客様にご迷惑をかけない為に「選ぶ」こと、
割引の不必要法則などを、
お伝えいたしました。

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懇親会には、5名の皆様がご参加下さり、
講座の復習やご質問、お互いの成功・失敗例の
シェアで、楽しく過ごさせていただきました。

リラックスして、初対面とは思えないほど
たくさんの話題が飛び交いました。
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ご感想もいただきました。ありがとうございます。

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今日はどうもありがとうございました^^
とっても楽しい講座で、とても勉強になりました。

そして何より、葉子さんにお会いできて、
めちゃくちゃ嬉しかったです♡

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昨日の大阪でのおもてなし講座ありがとうございました。
気になっていたのが
・割引をしないデメリットはない
・特例や優遇対応を断る事での信頼 の項目でした。

今の職場で割引や、優遇対応などに疑問を感じていたので、
お客様が喜ぶ事は価格ではなく信頼 や心配り、お客様目線
という事のたいせつさを新垣さんの実体験から教えてくださり
本当に勉強 になりました。

お客様目線と、〇〇てのご案内をしてまいります 笑。
お客様と良い長~いお付き合いをしてお互いに良い関係を
築けて行けるよう、おもてなさないお もてなしを私も日々研究です。

急な懇親会の参加にも対応してくださりありがとうございました。
おもてなし講座が楽しかったので参加したくなっちゃいました。
新垣さんに会えて嬉しかったです^^ ありがとうございました。

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今日は、ありがとうございました!
とても楽しく学べ、自分の中で、おさらいも出来、 大満足でした
遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
もっと、おもてなしを学びたいと、思いました(*´∀`*)ノ
ありがとうございます
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葉子さん、おはようございます♪
昨日はすごくお疲れになったんじゃないですか?
本当にありがとうございました^^!

 

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昨日はありがとうございました。
お話聞いて、改めて改善点だらけ汗と、強く思いました。
せっかく頂いた学びを時間を無駄にしないように。
今後の活動、行動に変えていきますね!!
感謝いたします。
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先日は、おもてなし講座と懇親会にて、沢山お話し頂きありがとうございました。
録画も早速ありがとうございます。
二回目、拝見しています。
葉子さんの
優しさと笑顔の中にある、芯ある強さに魅せられた講座でした。
取り入れて今後の活動に反映させていきます。
ありがとうございました。
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ご参加下さった皆様、ありがとうございました。
サロンワークにおもてなしをとり入れて、
ますますお客様との絆を深めていただけましたらうれしいです。

●【残1名様】第五回目おもてなし朝活
5月9日(火)横浜 詳細・お申込み

●毎月第三水曜日開催
継続型講座「草世木流おもてなしアカデミー」詳細・お申込み

 

●月3~4回配信
草世木流おもてなし講座LINE@

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