第二回目「経営初心塾」講話させていただきました

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4月4日に、第二回目「経営初心塾」ゲスト講師として、

お話をさせていただきました。

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テーマは

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・知人、土地勘ゼロ、看板NG、10階一番奥のマンション円で28,000円の
サロンメニューを一番人気に育てた方法

・回数券無し、ご新規様に会って1分で、4回分の予約を頂くカウンセリング

・お申込みフォームをお申込みフォームで終わらせない

・個人のサービスを選ぶお客様心理の再現と研究

・「売上の為」より「お互いの未来の為」、「夢を一緒に広げていけること」

・DVD販売依頼を何度もいただき全てお断り、自分がもう一人いれば良いという発想

・「アラガキサン」ではなく、「草世木流おもてなし」を走らせる

・全認定講師さんが草世木流おもてなしのプロ、
講師さんと生徒様と生徒様のお客様、みんなにミラクルを。

・見た目だけ、なんとなくすごそう、儲け主義な、「協会ビジネス」にはしたくなかった理由
——-

など、サロン運営のこと、草世木流おもてなし講座のこと、
それぞれのエッセンスが半分ずつの内容でした。

20170404-3

 

1月と異なり、今回は、皆様サロンオーナー様でらしたので、

開業直後の壁や失敗をどうクリアしていったかや、

メニューの設定についてに重点を置いてお話させていただきました。

ご感想もいただきました。
—–
・新垣さんの話を聞いて特に印象に残ったこと、感動したこと
新垣さんもこれまでいろいろなご苦労や試行錯誤がおあり
だったのではないかと思うのですが、ご経験を踏まえて
惜しみなく伝えてくださるところに感動しました。

正直そんなことまで聞いちゃっていいの~!?
お話くださるの~!?とびっくりしながら、懸命に学んで
いました。一つ一つの些細なことにも、
「なぜそうするのか」という明確な理由があり、
そしてそこにお客様への心遣いがあり、それだからこそ
選ばれるのだと腑に落ちて理解することができました。
・実践しよう、取り入れてみようと思ったこと
いろいろあるのですが、まずは〇〇を修正します!

・今後参加される方にオススメしたい点
お客様も自分もよい関係でサロンやお店を育てて行きたいという
想いがある方には、実際にそれを実践されてご自身の想いを形に
され続けている新垣さんに多くを学べる、絶対に損のない講座かと思います。
まだ頭が興奮してうまく言葉にできないのですが、
今日学んだことを自分のサロンに合わせ
て出来ることから実践していこうと思います。

昨日は本当にありがとうございました。
一晩あけて、感動を「追伸」とさせてください。
昨晩早速〇を修正しておりまして、
作業が終了した後に何気なくチェックしましたら、
なんとまたご新規のご予約をいただいておりました。(中略)

昨日だけでご新規様2件、リピーターのお客様2件の
計4件のご予約を賜り、本当にびっくりしました。

本当にありがとうございました。

—–
開業前に、妄想の中で今日聴けたことが、すごくラッキー
だと思っています。これは財産だなと思っています。
開業してからも、この講座と、今後受ける二級一級とを、
初心にかえって、活かしたいです。

—–
以前二級を受けて、今日お話を聴いて、
ああ、そこにつながるのか、思いました。
今日話を聞いて、ここに気づけていなかった自分がいたんだ
とわかってよかったです。
具体的に明日あさってすぐに動けそうです。

新垣さんの昔の話をうかがって、あきらめずに、色々なことに
チャレンジをしたからこそ、今の道が開けたんだなと思って、
凄いなと思い、書くよりも聴きたたいと、ずっと見ていました。
やっぱりお会いしてよかったと思います。

私も財産になったと感じているので、
色々なことをとりあえずやってみて、だめだったら
他のことをやってみたり、工夫をしてみようと思います。

—–

 

20170404-2第二回目経営初心塾

ご参加下さった皆さま、また、1月に続き今回と、二度も機会をいただき、ありがとうございました。

ご体調不良で急きょ来られなったオーナー様とも、いつかお会いさせていただけましたらうれしいです。

 

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