回数券のメリット・デメリット2

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こんにちは、「再来店率90%」講座の新垣です。

回数券のメリットとデメリットを、書きました。

今日は2つ目です^^(あくまで、私が感じてきたことです)。

2つ目のデメリットは、「共有使用を希望される可能性」かなと、思います。

ご家族と。ご友人と。

共有OKなサロンさんには、特に問題はないと思います。

初めてご来店の方への共有をOKするということは、初回割引をするということなので、次回ご来店率も、高くなくなりますね。

これを避けるためには、有効期限と一緒に

「ご本人様のみ有効」
「他人譲渡不可」

を明記することのほかにも、

お客様との、日頃からの信頼関係が、とても大切になると思います^^

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