回数券のメリット・デメリット

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こんにちは、「再来店率90%」講座の新垣です。

メリットとデメリットを、両方あわせもつのが、回数券ですね。

お客様はお得に通えて、サロン側は、ご来店がよめ、まとまった収益が入るというメリット。

デメリットは、大きく4つ、あるように思います。

あくまで、私が感じてきたことです。

今日は1つ目です。

これは、単純に「利益が減る」ことではないでしょうか。

回数券をもつかたの多くは、

「今日無料だから」「お得だから」と、オプションやアップグレードを追加して下さるかたが多いですが、当然、

何もプラスしないかたもおられるので、トータルで考えても、全体としての利益は、減ります。

ですので、発行する場合は、全てのメニューでご用意するよりも
・単価の高いメニューのみ販売する
・限定コースをつくって販売する
・何か還元できる機会に限定販売する

などの工夫が、必要だと思います^^

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