右も左もわからず鳴るあてもない携帯をにぎりしめています

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こんにちは^^「リピート率90%」講座の新垣です。

無料7日間メール講座へ、メッセージをいただきました。

サロンを立ち上げました。全く経験のない異業種な業界のため、本当に右も左も分からず、毎日鳴る当てもない携帯を握り締めています(笑)。(中略)

毎週100枚ずつチラシをポスティングしていますが、全く反応はありません。(中略)

昨日頂いたメールの通り、リピートするにはご新規様を獲得しないことには始まらないといった感じです。

楽しみにしていた昨日のメールにとても感動し、早速チラシを用意したのですが、果たして、このチラシが本当に私の求めているお客様の心に届くものなのか?また、ここで躊躇している自分がおります。

既に、1000枚近くポスティングして反応のないチラシですが、同じ内容でも○○方式にすることで、反応率は上がるのでしょうか。

夜中のまちがえ電話でも、サロンから携帯に転送をかけているので、誰からかわからない電話にはとにかく一生懸命対応して、一喜一憂していたことを思い出しました。

チラシをきっかけにご来店くださるかたは、メールよりも、お電話でのご予約が多かったです。

そして、「○○と書いてあったのが気になって」と、目にとまった点をおっしゃってくださることもよくありました。

気にとめていただいた、チラシのポイントは、
・ビフォアアフター写真
・改善する症状
・お客様の声
・私の顔写真

ということが多かったです。

また、メール講座に書いた方法でお渡ししたので、とても印象に残った。という理由が圧倒的でもありました。

つまり、ご来店いただくためのチラシは、お渡しの方法を工夫するだけでなく、お客様が少しでも「安心できる」と感じる内容にする、2つの点が、大切です。

あまり、格好つけたり、紙質等にこだわらないほうが、等身大で、受け入れていただけるのではないかと思います^^

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