価格に関して、より明確にすることも、ご予約やリピートしやすいポイントです

このエントリーをはてなブックマークに追加

こんにちは^^「再来店率90%」講座の新垣です。

「モノ」を購入する買物と少し異なり、お客様が、価格に関して不安を感じがちなのも、エステやマッサージサロンの特徴です。

メニュー表や、HPなどで表示しておいても、「それで、おいくらになりますか?」など、「他にも何か、お値段が加わるのでは・・」というご質問をいただいたことは、ありませんでしょうか^^

コースメニューやオプション、回数券など、数や組み合わせが多い場合ほど、意識して、明確に記載しておくことも、ご予約への不安なハードルを、1つ、はずすことができると思います。

また、「ご予約フォーム」に、価格がないお店を時々みかけますが、可能であれば、入力をする最後の最後まで、価格も目に見えていたほうが、より安心していただけると思います^^

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

お問合せ / 資料請求はこちらから

お問合せ / 資料請求
Copyright 2018 草世木流おもてなし講座