「HPにお化粧品が掲載されていないから不安」というお声を頂いたこともあります

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こんにちは^^「リピート率90%」講座の新垣です。

メール講座に、メッセージをいただきました^^

七日間メール講座、初日メールありがとうございます。

(中略)

『HPにお化粧品が掲載されていないから不安』というお声を頂いたこともあります。

個人的にはお化粧品を変えたいのですが、お化粧品愛用者様が固定客になってくださっており、一番のご紹介者様でもあります。

(中略)

違うお化粧品ラインとの二本立てでいくことも視野に入れていますが方向性が決めきれずにいます。

長々と申し訳ありませんが、開業してすぐに出会えた事に感謝し、チャンスと捉えどんどん教えて頂きたく思います。よろしくお願いいたします。

お客様によって、ご予約の決め手は、さまざまなので、使用するものについて、先に知りたい。というかたも、おられますね。

私のサロンにも、「このラインを使用しているサロンで、検索してみつけた」というお客様が、おられます。

ですが、うかがってみると、多くのお客様は、どんな化粧品を使用しているかよりも、「私の悩みが、どうなるか」

ということを決め手に、ご来店くださっています。

施術前施術後の写真や、お客様のご感想、サロン内観や施術者の顔など、安心いただくポイントは、他にもたくさんありますね^^

様々な都合や制約によって、使用するものを詳しく明記できないというケースも、多々あると思います。

でもその分、お客様が、安心してご予約をしたい。と思っていただけるようなことを掲載するというのも、1つの方法かなと思います。

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